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Warum benötige ich ein Reservierungssystem ? |
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Ein
Reservierungssystem wird Ihnen helfen, die Zimmerpreise
und Zuteilungen einzustellen, sowie auch in allen Märkten
zu verteilen (Internet-Benutzer, Reisebüros und Firmen).
So ist es dem Gast möglich, Reservierungen 24/7 durch
Ihre Website zu machen, ohne sich mit dem Reservierungspersonal
zu beschäftigen. |
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Ich
beschäftige mich mit Online-Reservierungen von
meiner Website durch ein Reservierungsantragsformular.
Warum benötige ich ein Reservierungssystem mit sofortiger Bestätigung ? |
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Eigentlich garantiert ein Reservierungsantragformular keiner Buchung. Einige Korrespondenzen sollten noch weiter verfolgen, bevor der Verkauf wirklich geschlossen ist. Mit sofortiger Bestätigung in Ihrem Reservierungssystem kann Ihr Hotel mehrere Vorteile genießen, u.a : |
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Die Verkauf sofort zu schließen, und Ihre Website zu einer Einkommen-Mitte (revenue center) zu machen. |
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Die "umkaufende" Gäste
(guest shopping around) zu vermeiden. |
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Ihre Gäste bei der Reservierungen sicher fühlen zu lassen. |
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Die "vor-aufenthaltende" (pre-staying)
Zufriedenheit der Gäste zu erhöhen, da sie durch
Wiederholungs-korrespondenz bei der Reservierung nicht
gestört werden. |
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die Preise und Verfügbarkeit zu
informieren ist einfach geworden. |
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Die Extra-Arbeit dabei zu reduzieren,
die Zimmerzuteilungen manuell zu überprüfen. |
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Was macht Pelican von anderen Reservierungssystemen verschieden ? |
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Wir
zielen genau auf Ihr Ziel ab. Pelican Reservierungssystem
sucht ein Feedback von den Benutzern und wendet es an,
um ununterbrochene Verbesserung der Hotel-notwendigkeiten
und -zielen beizubehalten.
Pelican besorgt ein Reservierungssystem, das benutzerfreundlich
ist, nicht nur für die Gäste bei Modifizierung
/ Stornierung der Online-Buchungen, sondern auch für
Hoteliers bei dem Input, der Erhaltung und der Kontrolle
der Reservierungen und alle in Verbindung stehender
Angelegenheiten. |
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Ich behalte bereits eine massive Bank der manuellen Verträge mit Reisebüros und Firmen bei. Wie kann Pelican Reservierungssystem mir damit helfen? |
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Sie
können eine Kombination von Login und Paßwort
an Ihre Reisebüros und Firmen verteilen, damit
sie Zimmerpreise und -zuteilungen zugänglich machen,
die Sie direkt in Ihrer Website eingestellt haben.
Reisebüros und Firmen können Online-Reservierungen
machen und gleichzeitig die Bestätigung erhalten.
Anstatt des manuellen Vertrags, bietet Pelican Hotelreservierungssystem
schnelle und leichtere Online-Verträge. |
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Warum sollten meine Reisebüros das Abschließen der Verträge von manuellen zu Online mit Pelican System umwandeln ?
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Es gibt einige Gründe, aber die drei wichtigsten sind : |
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Grösserer
Zugang Zu Den Zuteilungen - Die Zimmerzuteilung
wird unter die Reisebüros geteilt, die zu einer
gegebenen Gruppenpreisreihe gehören, und ist auf
"first-come first-served" basiert. |
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Sofortige
Bestätigung - Keine ungewissheitende Wartenperiode
mehr! Online-Buchungen werden gleichzeitig 24 Stunden
pro Tag, 365 Tage im Jahr bestätigt. |
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Schnelle Informationsverteilung
- Die Mass-Mailing Fitur in Pelican System ermöglicht
Hotels, ihre fördernde Preise direkt gegen Sales Personal
zu verteilen und ist viel schneller als per Fax oder
Post, und gibt Online Agentur einen Wettbewerbsvorteil. |
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Wie
werden Zahlungen zwischen Hotel und Reisebüros / Firmen
gebracht ? |
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Es gibt 6 Zahlungsoptionen für Ihre Reisebüros / Firmen :
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Credit card online authorization, |
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Kreditkarten-Garantie / Credit Card
Guarantee, |
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Kreditfazilität / Credit Facility,
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Vorauszahlung, |
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Floating deposit, |
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Pax Account (Die Gäste bezahlen direkt
im Hotel und das Hotel gibt den Agenten die Kommission).
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Wie machen meine Agenten / Firmen das Pelican System zugänglich, um Online-Buchung zu machen? |
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Durch Ihre
eigene Website. Ein Agent oder eine Firma kann sich
in einer speziellen Verbindung mit Ihrer Website anmelden
und in der Pelican Reservierungsseite verlegen, die
Ihr eigenenes Firmenlogo, Werbung und Firmendarstellung
miteinschliesst. |
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Was ist die Höchstzahl der Agenten / Firmen, die ich einstellen kann ? |
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Unbegrenzt.
Mit Pelican Reservierungssystem ist es einfach, neue
Agenten oder Firmen hinzuzufügen. |
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Kann die Internet-Benutzer die vertrauliche Preise sehen, die ich für meine Reisebüros / Firmen eingestellt habe ? |
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Nein.
Die Preise für Reisebüros / Firmen sind nur
mit einer Kombination eines Login und Passwort zugänglich.
Pelican System zeigt nur die Preise und andere vertrauliche
Informationen zu jedem Agent oder jeder Firma, der /
die vom Hotel autorisiert worden ist. |
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Ich habe mehr als ein Hotel - kann ich meine Hotelzimmer cross-sell, wenn ich Information in einem System beibehalte ? |
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Pelican
Call Center Reservierung System ermöglicht Ihnen, Reservierungen
unter Ihre Mitgliedhotels zu zentralisieren. Alle Detailanleitung
der Mitgliedhotels sind auf einem Schirm für Reservierungs-personal
vorhanden - wie Gastbuchungsrekord, Paketverwendbarkeit,
und so weiter. |
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Mein Hotel hat nur 35 Zimmer, also warum würde ich Pelican Reservierungssystem benötigen ? |
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Leistungsfähiger Gebrauch von Zuteilungen ist zu den kleineren Hotels ganz wichtig, die sich die unbenutzte Zimmernächte (room nights) nicht leisten können. Pelican Reservierungssystem erlaubt kleine Hotels, mit hunderten oder sogar tausenden Agenten zu teilen und grössere Gelegenheiten für eine Buchung auch während des niedriegen Saisons (off-season)zu erzeugen. Pelican Hotel-Reservierungssystem kann in : B&B Hotels zu 5 Sterne Hotels und zu Hotelgruppen benutzt werden.
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Kann ich die Zimmerpreise meines Hotels unter Internet-Benutzern, Reisebüros und Firmen unterscheiden ?
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Ja. Pelican Reservierungssystem erlaubt Ihnen, die unbegrenzte Preisreihe (Rate Code) einzustellen, die Sie zu einziger oder Gruppe-Kunden zugewiesen sind. Preise zu aktualisieren wird einfacher, selbst wenn Sie sich mit tausenden Kunden beschäftigen.
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Was ist die Höchstzahl der Preisreihen, die ich einstellen kann ? |
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unbegrenzt |
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